Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti - Forum del Portale q4q5.it

Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti (lplacidi)

lplacidi — Tue, 23 Feb 2010 15:08:12 +0000

Ho scoperto che all'art. 8 del contratto di servizio di latina ambiente c'è non solo l'obbligo di effettuare indagini sul grado di soddisfazione degli utenti ma anche di rendere tali indagini pubbliche ... il più possibile. Io queste indagine non le ho trovate sul loro sito web.

Vi chiedo, che voi ne sappiate, di dirmi se è vero che queste indagini non sono state mai fatte e, se sono state fatte, come sono state pubblicizzate.

Vi ringrazio,

Luca Placidi, candidato nella Lista Bonino-Pannella nella circoscrizione della Provincia di Latina (anche Roma) alle prossime elezioni regionali

Re: Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti (Baol)

Baol — Mon, 01 Mar 2010 11:04:43 +0000

Non sono a conoscenza di alcun genere di indagini sul grado di soddisfazione degli utenti... come dovrebbero essere poi? Un qualche genere di sondaggio? Se poi ne avessero fatte probabilmente i dati li avrebbero pubblicati sul loro sito... in realtà ci sono stati incontri pubbblici con i cittadini solo per spiegare il funzionamento della differenziata, e anche in quelle occasioni a dire il vero di manifestazioni di gradimento non ce ne sono state, al contrario sono state espresse tali e tante perplessità che mi pare proprio nessuno sia tornato a casa con una faccia soddisfatta...

saluti

Francesca